Pour ce volet il s’est agi de renforcer les capacités du personnel administratif du Secrétariat Permanent du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Niamey conformément au plan d’action initié par le CMAN en vue de garantir son bon fonctionnement interne, à travers cette formation du personnel sur les modes alternatifs de règlement des conflits mais aussi sur comment sensibiliser au mieux les opérateurs économiques les acteurs du monde des affaires ou toute autre personne désireuse de savoir comment saisir le Centre, cette journée de formation s’est tenue le 18 juillet 2017 à la salle de réunion du CMAN , elle a été conduite par maitre Soumaye Poutia, médiateur agréé du Centre.