La mission essentielle du C.M.A.N est celle de mettre tout en œuvre pour que les procédures qui lui sont soumises soient traitées dans les conditions les meilleures et à la satisfaction des parties. Ainsi,
- Il joue un rôle d'assistance. A ce titre, il propose ses services pour organiser, sur la base de ses Règlements, la médiation et l’arbitrage ;
- Il organise les procédures arbitrales et veille à leur bon déroulement ;
- Il aide les parties, s’il y a lieu, à choisir les arbitres ou les médiateurs, nomme ou confirme les arbitres et les médiateurs, statue sur leur récusation ou leur remplacement, assiste le tribunal arbitral ou les médiateurs aux dates et lieux des audiences et auditions ;
- Il organise à l’intention des acteurs du monde des affaires des sessions de formation sur des sujets en relation avec sa mission ;
- Il exerce enfin toute activité d’information et de prospection susceptible d’inciter les acteurs du monde des affaires à recourir aux modes alternatifs de règlement des litiges ;